Dnes je Mezinárodní den tísňové linky 112

Pro zvýšení povědomosti občanů EU byl 11. únor oficiálně prohlášen za „Evropský den linky 112“.
Prostřednictvím tohoto jednotného evropského čísla tísňového volání se mohou lidé v nouzi dovolat pomoci záchranářů, a to ve všech státech  Evropské unie. V loňském roce operátoři linky 112 odbavili v České republice celkem 2 056 967 hovorů.

Víte, kdy volat linku 112? 

• Pokud potřebujete pomoc hasičů, v případě rozsáhlejších mimořádných událostí, kdy je nutná spolupráce dvou a více záchranných složek.
• Při cestách do zahraničí.
• Pokud si v krizi nedokážete vzpomenout na jiná tísňová čísla nebo si nejste jisti.
• Linku 112 mohou využít osoby nehovořící česky - díky jazykové vybavenosti operátorů.
• Linka 112 je v ČR univerzální tísňovou linkou, jejímž prostřednictvím se lze dovolat pomoci i policie či zdravotnické záchranné služby. Její technologie totiž umožňuje identifikovat místo, kde se volající nachází, rovněž šance dovolat se z mobilního telefonu na tísňovou linku 112 je ve srovnání např. s číslem 155 větší - na 112 se na jako jedinou tísňovou linku lze dovolat bez SIM karty, bez kreditu a pokud je na místě signál alespoň jednoho mobilního operátora.
• Nezneužívejte tísňovou linku, mohli byste ohrozit životy někoho jiného.

Pokud budete řešit pouze zdravotní obtíže, trestný čin, atd., obracejte se přímo na národní čísla tísňového volání (150 hasiči, 155 zdravotnická záchranná služba,  158 policie, 156 městská policie). 

Jak volat na linku 112?

Když voláte na tísňové číslo,  v klidu řekněte: 

• Co se stalo a jestli se někdo zranil.
• Kde se to stalo, v jakém městě a v jaké ulici.
• Řekněte své jméno a číslo telefonu,  ze kterého voláte.
• Nezavěšujte, odpovězte operátorovi na jeho otázky.
• Udělejte,  co operátor říká.

Nikdy nezavěšujte jako první. Buďte připraveni odpovědět operátorovi tísňové linky na jeho případné doplňující dotazy. Po ukončení hovoru vyčkejte na zpětný telefonát, který ověří pravdivost nahlášené zprávy a sníží riziko, že se jedná o „planý poplach“.